Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản 6789live

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 6789live — từ việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến quyền truy cập vào sảnh chơi.

Áp dụng tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻĐiều khoản cập nhật định kỳHỗ trợ tiếng Việt
6789live Đọc kỹ trước khi mở tài khoản 6789live
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về quyền tài khoản, quy trình xác minh thanh toán hoặc bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên nền tảng, gửi yêu cầu qua email, hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức — tất cả đều có hỗ trợ tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh thanh toán. Truy cập trực tiếp từ trang trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Kênh nhắn tin phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu mạnh — đó là toàn bộ luồng xác minh từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản và thông tin giao dịch của bạn an toàn theo đúng quy định điều khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ tiền của bạn khỏi rút nhầm hoặc gian lận.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập được mã hóa qua SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định bảo mật dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính theo đúng điều khoản.

Điều khoản — những gì bạn muốn biết

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh thanh toán trên 6789live. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa toàn bộ và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong danh tính.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Yêu cầu rút tiền bị tạm giữ thường do ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat để xác minh và giải quyết nhanh.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính theo đúng quy trình điều khoản.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên di động cũng tuân theo đúng quy định này.